Política de devolución y reembolso
Al realizar un pedido a través de https://sexy-costume.com/, operado por Vanguard Edge LLC, acepta los términos y condiciones que se indican a continuación. Establecemos estas políticas para garantizar que esté completamente al tanto de nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas se aplican a los países dentro de los Estados Unidos.
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@sexy-costume.com o llámanos al Teléfono: +1 307-218-0365.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin que haya solicitado previamente una devolución.
3. PRODUCTOS DAÑADOS, INCORRECTOS O PROBLEMÁTICOS
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Para devolver su producto, debe comunicarse con nuestro transportista.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda en llegarte el producto intercambiado puede variar.
4. CAMBIOS
Solo cambiaremos productos dañados, incorrectos, de talla incorrecta o defectuosos. Si necesita cambiar un artículo, comuníquese con nosotros a
info@sexy-costume.com o llámanos al Teléfono: +1 307-218-0365
.
5. TARIFA DE REPOSICIÓN
No cobramos una tarifa de reposición en las devoluciones.
6. REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y emitir el reembolso.
Servicio al cliente:
Le responderemos dentro de 24 horas.
Por correo electrónico: info@sexy-costume.com
Teléfono: +1 307-218-0365
7 días a la semana
Horas: 8:00 a 11:00 horas | 12:00 a 17:00 horas
La empresa: Vanguard Edge LLC, con sede en 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Servicio de atención al cliente disponible:
Lunes a viernes / 9h a 18h.