Política de devolución y reembolso
Al realizar un pedido a través de https://sexy-costume.com/ operado por SCHENCK LLC, acepta los términos y condiciones a continuación. Establecemos estas políticas para garantizar que usted conozca plenamente nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas son aplicables a los países internos de Estados Unidos.
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contacto.sexycostume@gmail.com o llámanos al Teléfono: +1 401 205 0017
. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin solicitar primero una devolución.
3. PRODUCTOS DAÑADOS, INCORRECTOS O PROBLEMÁTICOS
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Para devolver su producto, debe ponerse en contacto con nuestro transportista.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegar el producto intercambiado puede variar.
4. INTERCAMBIOS
Sólo cambiaremos productos dañados, incorrectos, de tamaño incorrecto o defectuosos. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos en contact.sexycostume@gmail.com o llámanos al Teléfono: +1 401 205 0017
.
5. TARIFA DE REPOSICIÓN
No cobramos una tarifa de reposición en las devoluciones.
6. REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y emitir el reembolso.
Servicio al Cliente:
Responderemos dentro de las 24 horas.
Por correo electrónico: contact.sexycostume@gmail.com
Teléfono: +1 401 205 0017
7 días a la semana
Horas: 8 am-11 am | 12:00-17:00
La empresa SCHENCK LLC, con sede en 2915 Ogletown Road, Newark, DE, 19713, Estados Unidos.
EIN: 61-1947047
Servicio al cliente disponible:
Lunes a Viernes / 9am a 6pm.